Horas y soporte

Alcance del servicio

Esta alternativa de implementación está diseñada para compañías que optan por implementar una solución específica o destinada a un proceso de su organización y que es de rápida implementación. Está también dirigida a aquellas compañías que cuentan con un equipo o área interna para realizarla, tienen experiencia o conocimiento previo en el software o no requieren una consultoría dedicada a su organización, planificación y alineamiento de objetivos.

Para éste servicio, el cliente se responsabiliza por gestionar su implementación, por tanto, es necesario que designe a una persona dentro su organización que cumpla con ese rol y que coordine con nosotros todas las actividades. Le entregamos un plan de trabajo con el que pueda organizarse y con el que acordamos la programación de actividades.

Horas de implementación:
Hacemos una estimación de horas basándonos en los módulos, cantidad de usuarios y la funcionalidad que previamente, en el diagnóstico, hemos identificado necesaria de implementar. Las horas de implementación son estimadas en función a las siguientes actividades: análisis y relevamiento de información, capacitaciones, entrenamientos, pruebas, resolución de consultas, parametrizaciones y configuraciones y asistencia a la importación o migración de datos.

Soporte de implementación
Tiene por objetivo, realizar actividades que apoyan el proceso de implementación:

• Elaboración y seguimiento al plan de trabajo.

• Coordinación y registro de actividades.

• E-Learning y documentación dirigida.

• Administración de entornos para pruebas, definiciones y entrenamientos.
  

• Soporte técnico durante la implementación.

El soporte de implementación tiene un costo mensual de acuerdo a su plazo y actividades contratadas.

Proyecto de implementación

Alcance del servicio

Dirigido a compañías en las que gestionamos el proyecto de implementación, no cuentan con capacidad suficiente para gestionar y soportar internamente su implementación, cuentan con requisitos específicos para los cuáles será necesario customizar y adecuar el software o necesitan una consultoría enfocada en su organización, gestión del cambio, y consultoría estratégica.

Casos:

• Compañías con una cantidad o distribución relevante de usuarios.

• Compañías de los sectores manufactura, distribución y servicios con soluciones especializadas.

• Implementaciones que requieran una gestión del cambio.

• Necesidades de implementar inteligencia de negocio: indicadores de gestión y reporting.

• Requisitos de Automatización.

Lideramos la implementación de Odoo y trabajamos en conjunto para su cumplimiento. Nos comunicamos y organizamos todos los niveles de su compañía y dedicamos tiempo exclusivo al proyecto de implementación. Nos sumamos a su organización, hacemos un análisis detallado de sus procesos, requerimientos, necesidades y enfocamos nuestra labor bajo una gestión del cambio.

Así mismo extendemos nuestros servicios, dedicando un mayor tiempo y esfuerzo en todas las actividades de implementación hasta la puesta en marcha, tales como: la planificación, el análisis, diseño, definiciones, pruebas, documentación, entrenamiento dirigido y pruebas.